FAQ

所有产品

1、为什么 EASY3CALL 的 VOIP 产品的价格非常便宜？会不会因为产品用了一些廉价的材质？
2、为什么需要两个以太网口？
3、LAN 端口与 WAN 端口有什么区别？
4、如何升级软件？
5、如何使用 IVR 功能？
6、如何重新恢复出厂设置？
7、 如何通过按键实现 IP 地址分配？
8、 我如何知道自己的 IP 地址？
9、 如何改变 LAN 口的 MAC 地址？

GIX100
GIX100 是否支持 T . 38 传真功能？

GIP300
GIP300 可以同时支持几个服务器 ？

GIX101
1、PHONE 端口和 LAN 端口有什么不同 ？
2、如何用用 GIX101 的逃生功能 ？
3、GIX101 是否支持 T . 38 传真功能 ？

GIP2000B
如何使用 GIP2000B 的逃生功能？

GVR111
GVR111 是否支持传真功能 ？

所有产品

1、为什么 EASY3CALL 的 VOIP 产品的价格非常便宜？会不会因为产品用了一些廉价的材质？
答：所有 EASY3CALL 的产品基于 ARM9 芯片，但我们使用普通的组件去设计电路。所以这就是我们的产品为什么拥有好的性能而且价格低廉。我们非常注重产品的品质而且我们的产品在 1999 年获得 ISO9001 认证。

2、为什么需要两个以太网口？
答：如果您的办公桌上仅仅有一个以太网口，那么您需要一个小交换机能够有另一个端口连接你的 pc 。如果您家里没有 SOHU 路由器，您也需要一个小交换机来连接您的 pc 。我们的所有产品都需要您至少能够提供两个以太网口。

3、LAN 端口与 WAN 端口有什么区别？
答：WAN 端口用来接入到 INTERNET 或 INTRANET ， LAN 端口用来连接您的 PC 。

4、如何升级软件？
答：通过 IE
在 WEB 配置界面选择“ Upgrade firmware ”，然后点击“ Browse… ”在你的桌面上选择对应的软件，把扩展名为.Bin的文件放在此软件中，最后点击按钮“ Upgrade firmware ”完成软件升级。

5、如何使用 IVR 功能？
答：你可以使用 IVR 功能来见车和设置网络参数。所有的操作都使用过按键 *## 来手动设置的。

6、如何重新恢复出厂设置？
答：通过 IE
在 WEB 页面中点击“ Reset to default ”，然后重新启动设备。
通过 IVR
点击 *## 进入语音菜单，然后跟随语音提示操作。

7、如何通过按键实现 IP 地址分配？
答：进入 IVR 主菜单，按“ 1 ”进入“ IP 模式”子菜单，然后跟随提示选择“ DHCP ”或静态 IP 或 PPPOE 。

8、我如何知道自己的 IP 地址？
答：进入 IVR 语音菜单，按“ 2 ”键进入“ IP 地址”子菜单，设备会自动提示您现在的 IP 地址 。

9、如何改变 LAN 口的 MAC 地址？
答：您可以选择“ MAC 地址复制”功能。

GIX100

GIX100 是否支持 T.38 传真功能？
答：不支持。目前 GIX100 的软件版本是不支持 T 。 38 传真功能的，但是 GIX101 可以支持。

GIP300

GIP300 可以同时支持几个服务器 ？
答：GIP300 可以同时支持双 SIP 服务器 。

GIX101

1、PHONE 端口和 LAN 端口有什么不同 ？
答：PHONE 端口用开连接你的传统电话机， LINE 端口用开连接电话线。

2、如何用用 GIX101 的逃生功能 ？
答：GIX101 支持传真功能，你可以方便的通过按键来实现 PSTN 到 VOIP 的转换。首先，你需要将传统电话机连接到你的 GIX101 的 PORT 端口上，然后将电话线连接到 LINE 端口上，这样你才能使用 PSTN 和 VOIP 。
当你想要使用 PSTN 通话时，你需要首先按 # 切换到 PSTN 线路，然后按照你平时打电话的方式拨打即可。

3、GIX101 是否支持 T .38 传真功能 ？
答：支持 。

GIP2000B

如何使用 GIP2000B 的逃生功能？
答：使用方法与 GIX101 类似 。

GVR111

GVR111 是否支持传真功能
答：支持。